Política de Reembolso
En Rural Rude Clothing queremos que estés satisfecho con tu compra.
---
### 1. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa europea, el cliente dispone de **14 días naturales** desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.
---
### 2. Condiciones para aceptar devoluciones
Para que una devolución sea aceptada:
* el producto debe estar sin usar
* debe conservar etiquetas originales
* debe encontrarse en perfecto estado
* debe devolverse en su embalaje original
No se aceptarán devoluciones de productos usados o dañados por el cliente.
---
### 3. Productos no elegibles para devolución
Por motivos de higiene, no se aceptarán devoluciones de:
* ropa interior
* productos personalizados
* artículos en liquidación o venta final
(si aplica)
---
### 4. Procedimiento de devolución
Para solicitar una devolución, el cliente debe enviar un email a:
ruralrudeclothing@gmail.com o info@ruralrudeclothingcom
indicando:
* número de pedido
* motivo de la devolución
Una vez aceptada, se indicarán los pasos a seguir.
---
### 5. Costes de devolución
Salvo producto defectuoso, error en el envío o error por alguno de los miembros de Rural Rude Clothing:
👉 el cliente será responsable de los gastos de devolución.
---
### 6. Reembolsos
Una vez recibido el producto y comprobado su estado:
* el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago
* el proceso puede tardar entre **5 y 10 días laborables**
---
### 7. Productos defectuosos o error en el pedido
Si el producto recibido es defectuoso o incorrecto, Rural Rude Clothing asumirá los costes de devolución y reposición.