Términos del servicio

1. Información general

Bienvenido a Rural Rude Clothing. En estos Términos del servicio, las expresiones “nosotros”, “nuestro” y “nuestra” se refieren a Rural Rude Clothing.

A través de este sitio web y tienda online ofrecemos información, contenidos, herramientas, productos y servicios relacionados con nuestra actividad comercial. Nuestra tienda está alojada en Shopify, plataforma que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios online.

Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio web, aceptas quedar vinculado por los presentes Términos del servicio, así como por nuestras políticas de privacidad, envíos, devoluciones y reembolsos, cuando resulten aplicables.

Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes utilizar este sitio web ni realizar compras a través de él.

2. Identificación del titular

De conformidad con la normativa aplicable, los datos identificativos del titular de esta tienda son los siguientes:

• Nombre comercial: Rural Rude Clothing

• Titular: Rural Rude Clothing

• NIF/CIF: ES04860688Y

• Dirección: Arenas de San Pedro, Ávila, España

• Correo electrónico: ruralrudeclothing@gmail.com

• País de actividad: España

3. Uso del sitio web

Para utilizar este sitio web o realizar compras a través del mismo, declaras que:

• tienes capacidad legal suficiente para contratar, o cuentas con la autorización de tus padres, tutores o representantes legales;

• la información que nos facilitas es veraz, completa y actualizada;

• harás un uso lícito del sitio web y no lo emplearás para actividades fraudulentas, ilícitas o contrarias a la buena fe.

Nos reservamos el derecho a denegar el acceso, suspender cuentas o cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de uso indebido, fraude o incumplimiento de estos Términos.

4. Productos

Rural Rude Clothing comercializa exclusivamente prendas de ropa.

Tratamos de mostrar nuestros productos de la forma más fiel posible. No obstante, los colores, texturas y acabados pueden variar ligeramente según la pantalla o dispositivo utilizado por el cliente.

Nos reservamos el derecho a modificar, actualizar o retirar productos de la tienda en cualquier momento, así como a limitar cantidades o disponibilidad cuando resulte necesario.

No vendemos productos personalizados, hechos por encargo ni en preventa, salvo que se indique expresamente en la ficha de producto.

5. Pedidos

La realización de un pedido en nuestra tienda supone una oferta de compra por parte del cliente. Todos los pedidos están sujetos a aceptación por nuestra parte.

Una vez recibido el pedido, enviaremos una confirmación por correo electrónico. Esa confirmación no implica necesariamente la aceptación definitiva del pedido, especialmente en casos de error de stock, incidencia de pago, error manifiesto en el precio o sospecha de fraude.

Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido, con reembolso íntegro de las cantidades abonadas cuando corresponda.

6. Precios y pagos

Todos los precios mostrados en la tienda se expresan en euros (€), salvo que se indique otra moneda, y se mostrarán con los impuestos aplicables según corresponda en el proceso de compra.

Los gastos de envío, en su caso, se indicarán antes de finalizar el pedido.

Aceptamos únicamente los métodos de pago disponibles en la tienda en el momento de la compra. El cliente garantiza que está autorizado a utilizar el método de pago facilitado.

Nos reservamos el derecho a cancelar pedidos cuando exista un error evidente o manifiesto en el precio publicado.

7. Envío y entrega

Realizamos envíos únicamente dentro de España.

El plazo habitual de preparación de los pedidos es de hasta 48 horas. Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega en España es de 24 a 48 horas.

Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a nuestra voluntad, como incidencias logísticas, alta demanda o circunstancias extraordinarias.

El coste del envío estándar es de 6 €. Ofrecemos envío gratuito en pedidos iguales o superiores a 149 €.

8. Derecho de desistimiento

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo de forma inequívoca por correo electrónico a ruralrudeclothing@gmail.com dentro del plazo indicado.

El producto deberá devolverse en perfectas condiciones, sin usar, con sus etiquetas y en su embalaje original o equivalente que garantice su adecuada protección.

Salvo en caso de producto defectuoso o error por nuestra parte, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

9. Cambios de talla y devoluciones

Aceptamos cambios de talla y devoluciones dentro del plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

Para que una devolución o cambio sea aceptado, la prenda deberá estar:

• sin usar;

• en perfecto estado;

• con sus etiquetas;

• y con todos sus elementos originales.

Si la devolución o el cambio se debe a una elección incorrecta de talla por parte del cliente o a que no está conforme con la prenda, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.

Si la incidencia se debe a un error de Rural Rude Clothing o a que el producto ha llegado defectuoso, nosotros asumiremos los gastos de envío de la devolución o sustitución.

10. Reembolsos

Una vez recibida la devolución y comprobado que el producto cumple las condiciones indicadas, procederemos al reembolso en un plazo aproximado de 24 horas desde la verificación.

El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, salvo que se acuerde expresamente otro distinto.

En caso de desistimiento ejercido dentro del plazo legal, se reembolsarán los importes pagados conforme a la normativa aplicable. No se reembolsarán los gastos adicionales derivados de modalidades de envío más costosas elegidas expresamente por el cliente.

11. Descuentos y promociones

Los códigos de descuento, promociones y ofertas especiales no son acumulables entre sí, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o cancelar promociones en cualquier momento, así como a anular pedidos realizados mediante el uso indebido de códigos promocionales.

12. Propiedad intelectual

Todo el contenido de esta tienda online, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, gráficos y demás elementos, es propiedad de Rural Rude Clothing o de sus respectivos titulares, y está protegido por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o utilización sin autorización previa por escrito.

12. Propiedad intelectual

Todo el contenido de esta tienda online, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, gráficos y demás elementos, es propiedad de Rural Rude Clothing o de sus respectivos titulares, y está protegido por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o utilización sin autorización previa por escrito.

13. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales facilitados por el cliente se regirá por nuestra Política de privacidad.

14. Limitación de responsabilidad

No seremos responsables de los retrasos o incumplimientos derivados de causas ajenas a nuestro control razonable, incluyendo incidencias de transporte, fuerza mayor, problemas logísticos, huelgas, interrupciones de servicios o errores técnicos no imputables directamente a Rural Rude Clothing.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limitará los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente.

15. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar en cualquier momento estos Términos del servicio para adaptarlos a cambios legales, técnicos o comerciales. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.

16. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán por la legislación española.

En caso de conflicto o controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de consumo aplicable.

17. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del servicio, puedes escribirnos a: ruralrudeclothing@gmail.com